Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Accerte Tecnologia solicita datos personales solo cuando es estrictamente necesario para prestar los servicios solicitados. La recopilación se realiza de forma justa y legal, con su conocimiento y consentimiento explícito.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo e información de contacto (correo electrónico, teléfono/WhatsApp)
• Nombre de la empresa y segmento de actuación
• Información de navegación y uso del sitio (cookies y datos de acceso)
• Datos proporcionados voluntariamente a través de formularios, chat de atención y demás canales de contacto del sitio

2. Cómo Usamos Su Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Ponernos en contacto para prestar atención comercial o de soporte;
• Enviar información sobre soluciones, productos y servicios de Accerte;
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio;
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

No utilizamos su información para fines distintos de los descritos en esta política sin su consentimiento previo.

3. Almacenamiento y Retención de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros y protegidos. Retenemos la información personal solo por el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado o conforme lo exija la ley.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, se descartan de forma segura, garantizando que no puedan ser recuperados o utilizados de manera inadecuada.

4. Protección de los Datos

Accerte Tecnologia adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra:

• Acceso no autorizado;
• Divulgación, copia o modificación indebida;
• Pérdidas, robos y destrucción de datos.

Nuestras prácticas de seguridad están alineadas con los estándares del sector tecnológico, incluyendo el cifrado de datos en tránsito y en reposo.

5. Compartición de Información

Accerte Tecnologia no comparte, vende ni divulga públicamente información personal de los usuarios a terceros, excepto:

• Cuando lo autorice expresamente el titular de los datos;
• Cuando lo exija una determinación legal o judicial;
• A proveedores de servicios esenciales que actúan en nuestro nombre y bajo nuestras directrices de privacidad.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación;
• Analizar el tráfico y el comportamiento en el sitio (herramientas de analítica);
• Mostrar contenido y publicidad relevante.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies. Sin embargo, esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

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7. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, de las cuales Accerte Tecnologia no se responsabiliza. Le recomendamos leer las políticas de los sitios que visite.

8. Sus Derechos (LGPD)

En conformidad con la Ley General de Protección de Datos (LGPD), usted tiene derecho a:

• Confirmación y acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia;
• Corrección: solicitar la actualización de datos incompletos o inexactos;
• Eliminación: pedir la exclusión de datos innecesarios o tratados en disconformidad;
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado;
• Revocación del consentimiento: retirar su autorización en cualquier momento;
• Oposición: oponerse al tratamiento de datos en determinados supuestos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: contato@accerte.com.br

9. Compromiso del Usuario

Al utilizar nuestro sitio, el usuario se compromete a:

• No practicar actividades ilegales o contrarias a la buena fe;
• No diseminar contenido discriminatorio, difamatorio o que viole derechos de terceros;
• No dañar sistemas, redes o servidores de Accerte Tecnologia;
• No introducir virus, malware o cualquier código malicioso.

10. Cambios en esta Política

Accerte Tecnologia puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le recomendamos revisarla con regularidad. El uso continuo del sitio después de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

11. Contacto y Encargado de Datos (DPO)

Para cuestiones relacionadas con la privacidad y la protección de datos, póngase en contacto:

• Correo electrónico: contato@accerte.com.br
• Teléfono: +55 (62) 3945-9510
• Dirección: Rua 128-A Q. F 29, L. 11, Setor Sul, Goiânia/GO, CEP 74093-110, Brasil

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