Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A Accerte Tecnologia solicita dados pessoais apenas quando estritamente necessário para fornecer os serviços solicitados. A coleta ocorre de forma justa e legal, com o seu conhecimento e consentimento explícito.

Os dados que podemos coletar incluem:

• Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone/WhatsApp)
• Nome da empresa e segmento de atuação
• Informações de navegação e uso do site (cookies e dados de acesso)
• Dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários, chat de atendimento e demais canais de contato do site

2. Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Entrar em contato para prestar atendimento comercial ou de suporte;
• Enviar informações sobre soluções, produtos e serviços da Accerte;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos suas informações para fins que não sejam os descritos nesta política sem o seu consentimento prévio.

3. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos. Retemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou conforme exigido por lei.

Quando os dados deixam de ser necessários, são descartados de forma segura, garantindo que não possam ser recuperados ou utilizados de maneira inadequada.

4. Proteção dos Dados

A Accerte Tecnologia adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra:

• Acesso não autorizado;
• Divulgação, cópia ou modificação indevida;
• Perdas, roubos e destruição de dados.

Nossas práticas de segurança estão alinhadas com os padrões do setor de tecnologia, incluindo criptografia de dados em trânsito e em repouso.

5. Compartilhamento de Informações

A Accerte Tecnologia não compartilha, vende ou divulga publicamente informações pessoais dos usuários a terceiros, exceto:

• Quando expressamente autorizado pelo titular dos dados;
• Quando obrigado por determinação legal ou judicial;
• Para prestadores de serviço essenciais que atuam em nosso nome e sob nossas diretrizes de privacidade.
• Meta Platforms, Inc. e suas afiliadas aplicáveis Quando você aceita todos os cookies e envia o formulário de contato, compartilhamos seu nome, e-mail e telefone como hashes SHA-256, além do endereço IP, da identificação do navegador (user agent) e dos identificadores de clique e navegador da Meta (_fbc e _fbp), enviados sem hash no conteúdo da solicitação, para medir os resultados dos nossos anúncios no Facebook e Instagram. A base legal é o seu consentimento, e você pode recusá-lo no banner de cookies sem impacto no atendimento do seu pedido.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação;
• Analisar o tráfego e comportamento no site (ferramentas de analytics);
• Exibir conteúdo e publicidade relevante.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. Porém, isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

A escolha feita no aviso de cookies fica registrada no seu navegador por até 6 meses. Após esse período, ou se os dados de navegação forem apagados, o aviso será exibido novamente para renovar o consentimento.

Você também pode revisar ou alterar a sua escolha a qualquer momento clicando no botão abaixo:

Gerenciar preferências de cookies

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a Accerte Tecnologia não se responsabiliza. Recomendamos que você leia as políticas dos sites que visitar.

8. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos;
• Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas hipóteses.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@accerte.com.br

9. Compromisso do Usuário

Ao utilizar nosso site, o usuário compromete-se a:

• Não praticar atividades ilegais ou contrárias à boa-fé;
• Não disseminar conteúdo discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros;
• Não danificar sistemas, redes ou servidores da Accerte Tecnologia;
• Não introduzir vírus, malware ou qualquer código malicioso.

10. Alterações nesta Política

A Accerte Tecnologia pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. O uso contínuo do site após alterações implica a aceitação da versão atualizada.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

• E-mail: contato@accerte.com.br
• Telefone: (62) 3945-9510
• Endereço: Rua 128-A Q. F 29, L. 11, Setor Sul, Goiânia/GO, CEP 74093-110

Vigência a partir de 19 de janeiro de 2026. Accerte Tecnologia LTDA