Você pode montar o orçamento de TI mais bem estruturado do mercado e, ainda assim, ver o resultado escapar. Basta escolher mal quem vai implantar e sustentar o ambiente. Fornecedor entrega o produto e encerra a conversa na nota fiscal. Parceiro entrega o resultado e continua ao seu lado depois da compra.
Antes de assinar os contratos de 2027: você sabe com qual dos dois está falando?
Neste artigo você vai ler:
- 7 critérios e a pergunta certa para cada um
- Sinais de alerta antes de fechar contrato
- O parceiro muda o retorno do orçamento
- Perguntas frequentes sobre a escolha de um parceiro de TI
7 critérios e a pergunta certa para cada um
Sinais de alerta antes de fechar contrato
- A proposta chega antes de qualquer conversa técnica.
- Todas as soluções levam ao mesmo fabricante.
- O SLA não tem indicador nem penalidade.
- Ninguém sabe dizer quem vai atender depois da implantação.
- O contrato dificulta a saída ou a troca de fornecedor.
Um sinal já merece atenção. Dois ou mais, e a conversa é com um fornecedor.
O parceiro muda o retorno do orçamento
O mesmo orçamento rende mais ou menos conforme quem implanta e sustenta. Um bom parceiro evita compras em duplicidade, dimensiona os ativos para o crescimento real e garante que o investimento continue entregando depois da compra. Em um ano de verba apertada, essa diferença aparece no resultado.
A Accerte trabalha assim há mais de 17 anos. Com 13 parceiros fabricantes e mais de 300 clientes de serviços gerenciados, implanta, monitora e sustenta ambientes críticos em infraestrutura, segurança, dados e inteligência artificial.
Perguntas frequentes sobre a escolha de um parceiro de TI
É melhor concentrar tudo em um único parceiro?
Concentrar simplifica a gestão e a responsabilidade, desde que o parceiro tenha visão multifabricante e equipe para cobrir as áreas críticas. O que não pode acontecer é ficar preso a um único fabricante sem alternativa.
O que significa ser um parceiro multifabricante?
Significa trabalhar com diferentes fabricantes para o mesmo tipo de solução e recomendar a que faz mais sentido para o ambiente do cliente, e não a que o parceiro precisa vender.
Como comparar propostas de parceiros diferentes?
Com o mesmo escopo, os mesmos indicadores de SLA e o custo total em 3 a 5 anos, incluindo implantação, licenças, sustentação e saída.
Quem fica depois da compra
Um bom parceiro começa pelo diagnóstico. Faça o seu com a planilha de planejamento orçamentário da Accerte e leve o resultado para a primeira conversa, com a Accerte ou com qualquer outro parceiro.
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Prefere conversar antes? Fale com um especialista Accerte.
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