Infraestrutura de TI · gestão e sustentação 24/7

Sua operação não para,
porque seu ambiente também não

Servidores, virtualização, storage, backup e ambientes híbridos sob gestão especializada. Monitoramento contínuo, janelas de patch sem downtime e SLA dedicado para operações que não toleram interrupção.

Diagnóstico do meu ambiente Como sustentamos

rack_status · accerte.ops monitoramento · 3 nós ativos

Demonstração

srv-app-01 · sp1 2vCPU · 32GB
ok · 99.99%

cpu42%

ram58%

net30%
db-prod-02 · sp1 8vCPU · 128GB
ok · 12ms

cpu71%

ram64%

iops52%
bkp-storage-03 · dr storage primário
aviso · uso 87%

disco87%

io44%

net22%

uptime: 247d último alerta: 3min

[ Diagnóstico do mercado ]

Por que ambientes quebram quando ninguém percebe

Comprar hardware é fácil. Manter ele rodando bem, com capacidade, segurança e janela de manutenção, é onde a maioria das operações tropeça. As 4 falhas silenciosas mais comuns que viram a próxima paralisação estão listadas ao lado.

system_health.log · ops.accerte Demonstração

ERR 01 hardware.lifecycle = EXPIRED

Equipamentos no fim do ciclo de vida

Hardware fora de garantia, firmware desatualizado e licenças vencendo. Você descobre o problema quando o ticket de incidente já está aberto.
ERR 02 monitoring.realtime = NULL

Sem visibilidade em tempo real

Sem monitoramento ativo, falhas de disco, gargalos de rede e degradação de performance só viram alerta quando o usuário reclama.
ERR 03 patches.last_run > 90d

Patches adiados por falta de janela

Sem uma janela noturna organizada e testada, atualizações críticas de segurança ficam pendentes por meses e ampliam a superfície de risco.
ERR 04 backup.last_validation = NEVER

Backups que ninguém testa

Ter backup não é ter resiliência. Sem validação periódica e simulação de restore, a descoberta de que ele falhou só acontece no pior dia possível.

[ Nossa Abordagem ]

Sustentação do diagnóstico à evolução

Três frentes integradas que tiram seu ambiente do modo reativo e colocam ele em operação previsível, monitorada e evolutiva.

01 Diagnóstico

assessment · baseline

Saiba exatamente onde seu ambiente está

Mapeamos cada servidor, switch, storage, hypervisor e licença. Cruzamos consumo, vida útil e risco, e devolvemos um plano de ação com prioridades claras, sem vender o que você não precisa.

Inventário completo de hardware, firmware e contratos
Análise de capacidade, vida útil e janela de suporte
Roadmap de modernização com prioridade e ROI

Especialistas da Accerte analisando inventário de capacidade do ambiente

capacity_planning.jpg

02 Sustentação

operação · 24/7

Operação contínua com olhos em cada nó

Monitoramento ativo do datacenter primário, site de DR e cargas em cloud, com triagem em minutos e SLA dedicado. Você não precisa esperar o usuário reclamar para saber que algo mudou.

Monitoramento 24/7 com triagem e escalonamento ativo
Janelas de patch e atualização sem impacto visível
SLA dedicado e MTTR auditável por incidente

network_topology · live Demonstração

Disponibilidade 99.95%

Replication lag 1.8s

MTTR médio 24min

03 Evolução

modernização · híbrido

Modernização contínua, sem ruptura operacional

Movimentamos cargas para o lugar certo, on-prem, híbrido ou cloud, no ritmo do seu negócio. Refresh de hardware programado, migrações planejadas e capacidade dimensionada para os próximos 24 meses.

Refresh tecnológico planejado e auditável
Migrações on-prem, híbrido e multi-cloud
Planejamento de capacidade com projeção 24m

workload_placement · 2026 Demonstração

Distribuição de cargas baseline → projeção

55%

30%

15%

On-prem
Híbrido
Cloud

Capacidade utilizada · 24m 68% atual

refresh ciclo: 36m headroom: 32%

Avalie seu ambiente

Quer um raio-x honesto do seu ambiente de TI?

Em 5 dias úteis devolvemos um inventário completo, mapa de risco por equipamento, projeção de capacidade para 24 meses e um plano com prioridades claras, sem amarração comercial e sem jargão.

Agendar diagnóstico

[ Resultados ]

Infraestrutura bem operada muda o jogo

Previsibilidade, disponibilidade e fôlego para crescer sem reescalar a operação a cada semestre.

Uptime +0.4pp vs ano anterior

99,95% disponibilidade

Disponibilidade média contratual nos ambientes sob gestão dedicada.

12m downtime/ano

4h sla contratual

Incidentes -64% vs baseline

64%menos

Incidentes não detectados antecipadamente.

antes

22/m

depois

8/m

SLA · MTTR -52% vs baseline

24min

MTTR médio contratual, abaixo de 30 minutos.

0m30m60m

Patches

0down

Janelas de patch executadas sem downtime visível.

Backup

100%

Backups com validação semanal e simulação de restore.

snapshot diário
restore semanal
simulação mensal

Visibilidade

Ambiente inteiro em painel único.

360° 108 nós monitorados

Quer esses números no seu ambiente?

Falar com um especialista

[ Por trás da operação ]

Engenheiros sêniores cuidando do seu ambiente

Não é uma fila genérica de chamados. É um time multidisciplinar de engenheiros de infraestrutura, virtualização, storage e redes, com certificações nos principais fabricantes, dedicado ao seu ambiente e ao seu contexto.

Certificações ativas

IBM Silver Partner
VMware Partner
Fortinet Partner
Dell Partner

/ 01 plantão

Atendimento humano em minutos, não em dias

Plantão técnico 24/7 com engenheiros que já conhecem seu ambiente, seus contratos e seus pontos críticos.

/ 02 time dedicado

Engenheiros designados, não pool rotativo

O mesmo time acompanha sua operação ao longo do tempo. Contexto preservado, ramp-up zero a cada chamado.

/ 03 vendor direto

Suporte oficial dos principais fabricantes

Acesso direto a IBM, VMware, Fortinet e Dell quando o incidente precisa de escalonamento técnico.

[ Plataformas ]

Parceiros estratégicos

Trabalhamos com os fabricantes líderes em infraestrutura crítica para garantir ambientes estáveis, suportados e com ciclo de vida controlado.

IBM Silver Partner

Fortinet Partner

Pronto para começar?

Infraestrutura previsível começa com uma conversa

Em uma conversa rápida, analisamos seu ambiente: capacidade, riscos e pontos críticos. Receba um diagnóstico com onde dá pra devolver previsibilidade e tranquilidade.

Resposta em até 1 dia útil · Seus dados não são compartilhados com terceiros

Sua operação não para, porque seu ambiente também não