A infraestrutura de TI de hoje é dinâmica e onipresente. Seu ambiente pode ser presencial ou estar em nuvens públicas. O volume e a variedade de infraestrutura podem facilmente sobrecarregar sua equipe de TI, cujo trabalho é manter tudo funcionando perfeitamente. Um serviço de unificação reúne as atividades de monitoramento fazendo com que a equipe de TI esteja engajada em outras frentes, pois o trabalho será centralizado para facilitar o controle.
A infraestrutura unificada de monitoramento fornece uma visão holística da integridade de toda a sua infraestrutura de TI através de “painéis de resumo”. Eles permitem que você avalie facilmente status de disponibilidade e desempenho em todas as suas camadas – hosts, bancos de dados, aplicativo servidores, servidores virtuais e balanceadores de carga. Você também pode revisar os alertas abertos em toda sua infraestrutura e detalhamento para investigações adicionais.
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Monitorar grandes ambientes pode ser um desafio. Não é viável revisar gráficos de desempenho para cada unidade monitorada. Da mesma forma, visualizar apenas as principais unidades com desempenho mais lento pode criar pontos cegos na compreensão da saúde do seu ambiente de TI. O serviço de monitoramento de infraestrutura fornece uma visão inclusiva de toda a sua infraestrutura e é projetada para destacar áreas de interesse.
A infraestrutura de TI é normalmente gerenciada por camadas, portanto, status e desempenho específicos de cada camada precisam ser fornecidos. Em grandes ambientes, as unidades com maior carga ou com desempenho mais lento precisam receber atenção especial.
Monitoramento simplificado por meio de métricas comuns
O monitoramento holístico da infraestrutura de TI simplifica o monitoramento, fornecendo a você um conjunto comum de métricas em diferentes tecnologias de fornecedores. Ter um conjunto comum de métricas reduz a necessidade de aprender diferentes métricas específicas do fornecedor que significam a mesma coisa. Isso também permite que você compare facilmente o desempenho em todas as unidades do mesmo tipo independentemente da tecnologia do fornecedor.
O que sua empresa ganha ao investir no monitoramento da infraestrutura de TI terceirizado?
Possuir uma boa equipe de tecnologia cuidando da infraestrutura de TI da sua empresa é indispensável para que a organização desfrute de todas as possibilidades disponíveis. No entanto, a contratação de uma equipe própria não é a única opção disponível porque este serviço pode ser terceirizado.
Ao terceirizar o serviço, é possível aproveitar diversos benefícios que impactam diretamente no desenvolvimento do ambiente de TI da empresa. Um dos maiores benefícios da terceirização é evitar a burocracia de uma contratação convencional. Além disso, além da contratação, esse novo colaborador precisará de treinamento e acompanhamento até que esteja inteirado dos processos da empresa. Portanto, terceirizar o monitoramento do ambiente de TI é menos complexo e apresenta menor custo.
Em situações de parada ou erros no banco de dados de uma empresa, é preciso agir rapidamente. Para isso, é necessário identificar os possíveis problemas ou falhas que aconteceram para fazer os reparos. Uma empresa que não possui monitoramento trabalha com riscos de ter falhas inesperadas no banco de dados sem nenhum aviso prévio. Se isso acontecer, todas as aplicações dependentes desses dados também podem apresentar erros, por exemplo: emissão de NF, faturamento, recebimento, emissão de manifesto de carregamento, relatórios gerenciais, etc.
Vimos neste artigo que o monitoramento do ambiente de TI precisa estar conectado para que o trabalho da equipe seja mais rápido e assertivo. Por essa razão, você deve procurar uma equipe qualificada para monitorar os processos do seus negócios. Além de não precisar se preocupar com as atividades diárias dos profissionais contratados, a equipe é especializada para monitorar as funcionalidades de TI, impedindo que falhas aconteçam inesperadamente.
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